Informativa sulla privacy

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La società BIO-CLOCK SRL, Via Roma, 31 25020 Poncarale (BS), C.F. e P. I.V.A.  04056430988 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1) Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (nello specifico, nome, cognome, codice fiscale, p. iva, email, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati:
- in fase di registrazione al sito web del Titolare e/o all'atto dell’iscrizione al servizio di newsletter offerto dal Titolare.
- in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

2) Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

A) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e del GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

  1. concludere i contratti per i servizi del Titolare;
  2. adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con Lei in essere;
  3. adempiere agli obblighi previsti dalla Legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o daun    ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di Antiriciclaggio)
  4. permettere di registrarsi al sito web;
  5. gestire e mantenere il sito web;
  6. permetterLe l’iscrizione al servizio di newsletter fornito dal Titolare e degli ulteriori Servizi eventualmente da Lei richiesti;
  7. esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

  1. inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
  2. inviarle via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio business partner od altre società del gruppo).

Le segnaliamo che se è già nostro cliente, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo suo dissenso (art. 130 c. 4 Codice Privacy).

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 50 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 20 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

4. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B) della presente informativa a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società del Gruppo di cui il Titolare fa parte, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; a società del Gruppo di cui il Titolare fa parte o a società terze od altri soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un Suo espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I Suoi dati non saranno diffusi.

6. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Italia, presso la sede della società. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe né la registrazione al sito né i Servizi dell’art. 2.A).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile;

ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

  1. una raccomandata a.r. a BIO-CLOCK SRL, Via Roma, 31 25020 Poncarale (BS)
  2. una e-mail all’indirizzo: info@bioclock.it 

10. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è BIO-CLOCK SRL, Via Roma, 31 25020 Poncarale (BS)

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

Ulteriori precisazioni

Sicurezza: Bio-Clock conserverà in sicurezza tutte le informazioni raccolte impedendo in qualsiasi forma l'accesso non autorizzato ai vostri dati.

Utilizziamo sia difese fisiche, sia difese elettroniche. 

Protezione: le informazioni personali non verranno vendute, scambiate o cedute a terzi.

Per migliorare il servizio utilizziamo dati statistici con fornitori che NON identificano il singolo utente. (Dati anonimizzati)

Trasparenza: in qualsiasi momento è possibile rifiutare di ricevere email pubblicitarie, basta cancellare l'iscrizione alle newsletter nel vostro profilo utente o in fondo alla newsletter stessa

In qualsiasi momento è possibile essere eliminati dal nostro archivio.

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In qualunque caso nessuna informazione verrà registrata nei nostri database e quindi nessun nostro operatore potrà accedervi. È importante tenere presente che Bio-Clock non vi chiederà mai la vostra password, conto o dati carta di credito per email. Potrebbero essere richieste telefonicamente (eccetto la password, che non vi sarà mai richiesta nemmeno al telefono) da un operatore solo dopo aver verificato l'identità. Se pertanto riceveste richieste, email sospette o siti web di dubbia identità riportanti Bio-Clock vi preghiamo di segnalarcelo all’indirizzo info@bioclock.it

 

La maggior parte dei metodi di pagamento online certificati sono efficienti e sicuri e spesso i furti di dati avvengono a causa di alcuni accorgimenti di base che l'utente internet non dovrebbe trascurare:

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  2. antivirus/antispyware attivo e aggiornato
  3. se vi trovate in luogo pubblico come università o internet cafè ricordarsi di disconnettersi (Log out) dal proprio account
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  5. utilizzo di password complesse composte da almeno 8 caratteri combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali che non riconducano a parole del linguaggio comune o a qualunque informazione personale (ad es. date di nascita, città di nascita, nomi dei figli, nomi degli animali domestici ecc ecc..) facile da scoprire. Tali password non devono essere appuntate in nessuna nota (ad es. rubrica) e devono essere diverse tra più siti. Per maggiore sicurezza si consiglia di cambiare la password frequentemente e di effettuare sempre il log out alla fine della visita sulle nostre pagine.

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  4. Disponibilità reale: corrisponde al magazzino (salvo errori o indicazioni differenti)
  5. Prezzi competitivi
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  7. Ricerca ottimizzata per individuare velocemente l'articolo desiderato
  8. Descrizioni dei prodotti articolate ed in continuo aggiornamento
  9. Facilità nella procedura d'acquisto
  10. Informazioni chiare ed evidenti prima della conferma dell'ordine
  11. Spedizione entro i tempi stabiliti con tracciatura per seguirne gli stati di transito
  12. Ricezione dei prodotti in perfette condizioni
  13. Notifica sugli stati dell'ordine e accesso allo storico
  14. Assistenza in caso di problemi con il corriere
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  16. Condizioni e istruzioni sui resi chiare e semplici
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